Data Analytics
Datengetriebene
Strategie- und Managementberatung.

Mit Data Mining zu digitalen Geschäftsmodellen und
datengetriebenen Entscheidungen.

Vorsprung durch Wissen.

Unter Einsatz aktueller BI- und Data Mining Technologien entwickeln wir mit Ihnen kunden- und problembezogene Strategien für ihre digitalen Geschäftsmodelle. Egal ob es um die Optimierung bereits bestehender Prozesse geht oder neue Produkte eingeführt werden sollen. Dazu machen wir uns eine Vielzahl unterschiedlicher im Internet verfügbarer Daten zu nutze oder setzen direkt auf Ihren Geschäftsdaten auf.

Wir decken Potenziale und Wissen dort auf,
wo Sie es nicht vermutet hätten.

Die Digitalisierung schafft neue Möglichkeiten.

Das Kauf- und Entscheidungsverhalten von Konsumenten wandelt sich zunehmend in Richtung von datengetriebenen Services und E-Commerce. Durch die zunehmende Nutzung der digitalen Portalökonomie ändert sich auch die Art und Weise, wie Unternehmen und Kunden Informationen austauschen und miteinander interagieren. Trends und Ideen entstehen zuerst im Netz. Kritiken und Stimmungen kanalisieren sich in Sozialen Medien. Bedürfnisse und Wünsche von Nutzern werden zunehmend digital geäußert, noch bevor eine Statistik diese erfassen kann. Auch die Anforderungen an Unternehmen haben sich geändert. Kunden interagieren mit einem Unternehmen über digitale Formate statt Telefon oder Kundenbüro. Zahlreiche Prozesse zwischen Kunde und Unternehmen sowie den zugrundeliegenden Systemen müssen digital und integrativ gedacht werden.

All diese Herausforderungen haben direkt oder indirekt zu dem neuen Rohstoff „Daten“ geführt. Diese versetzen mittlerweile marktführende Unternehmen in die Lage, vorher unbekanntes Wissen und Zusammenhänge schnell und effektiv für ihre Wettbewerbsvorteile zu nutzen.

Wissen aus Daten.

Wer sind und was wollen potenzielle Kunden? Warum erreiche ich meine Zielgruppe nicht mehr? Was machen meine Wettbewerber und wie reagieren diese auf Problemstellungen? Märkte entstehen und ändern sich, genauso wie die Wünsche und Anspruchshaltung von Nutzern. Und das in immer kürzeren Intervallen, was schnell dazu führt, dass man nur noch reagiert, statt proaktiv Innovationen zu schaffen. Wer über das richtige Wissen verfügt, kann vorausschauend und zielgerichtet handeln.

Wir geben Ihnen datengestützte Entscheidungshilfen und entwickeln darauf aufbauend gemeinsam und problembezogen Strategien und Lösungswege.

Interne Problemstellungen datengetrieben lösen.

Warum brauchen meine Projekte länger als geplant? Welche Faktoren beeinflussen das Risiko und lassen sich diese frühzeitig identifizieren?

Operative Problem- und Fragestellungen gibt es genauso viele wie mögliche Lösungen. Das Schwierige jedoch ist zu entscheiden, welche die jeweils richtige Lösung ist. Um dies zu ermöglichen, müssen zuerst die beeinflussenden Faktoren und damit die Ursachen gefunden als auch verstanden werden. Wir unterstützen Sie dabei durch individuelle und zielgerichtete Problemanalysen und Synthesen direkt an der Quelle - Ihren Daten. Wir fragen nicht nur nach dem "Was" oder "Wie", sondern versuchen das "Warum" zu ergründen.

Nutzen sie unsere Expertise im Bereich des Data Mining für spezielle Use Cases, als tiefergehende Ergänzung zu ihren bestehenden BI-Anwendungen oder zur Entwicklung und Evaluierung von Prototypen für mögliche datengetriebene Services.

11,0 %
Umsatzzuwachs online
in 2019 zu 2018.
HDE ONLINE-MONITOR 2020

28 %
sind durch Social Media
auf ein Produkt aufmerksam geworden.
HDE ONLINE-MONITOR 2020

51 %
informieren sich im Netz
vor einem Kauf.
Think with Google, 2019

Unsere Services

Erfolg durch datengetriebene Ansätze.

Datengetriebene
Strategieentwicklung
und Beratung

Wir entwickeln mit Ihnen digitale Geschäftsmodelle, vor dem Hintergrund hochdynamischer Märkte.

Auf einen Blick

Zusammen entwickeln wir mit Ihnen problembezogene Strategie- und Marketingkonzepte durch einen ganzheitlichen, datengetriebenen und iterativen Beratungsansatz. Dazu erarbeiten wir in einzelnen Workshops Ihre Anforderungen und Entwicklungspotenziale. Auf diesen Ergebnissen aufbauend führen wir passgenaue Analysen und Antworten auf Basis von Trend-, Wettbewerbs- und Opinion-Mining durch, deren aufbereitete Ergebnisse zur Problemlösung und Beantwortung genutzt werden.

Use Cases und Problemstellungen

Wann und zu welchen Fragen könnte eine datengetriebene Strategieentwicklung und Beratung helfen?

Bestandsanalyse zum Unternehmen

  • Wie ist meine Reichweite online?
  • Wie ist die Stimmung zu meinen Produkten und Dienstleistungen?
  • Was fragen oder interessiert meine Kunden?
  • Wie kann ich meine Daten im Unternehmen im Kontext eines digitalen Service nutzen?
  • uvm.

Wettbewerbs-Mining

  • Wer sind und was machen Wettbewerber im E-Commerce?
  • Gibt es potenzielle Neueinsteiger in meinem Marktsegment?
  • uvm.

Trend-Mining

  • Wie ist die Entwicklung von und zu bestimmten Themenkomplexen?
  • Wie oder was denken und beschäftigt potenzielle Kunden?
  • Gibt es Zusammenhänge und Abhängigkeiten zwischen umsatzbestimmenden Faktoren?
  • uvm.

Unser Ansatz

Unser Ansatz zeichnet sich unter anderem durch folgende Faktoren aus:

  • Agiles und iteratives Beratungskonzept zur dynamischen Anforderungsermittlung.
  • KI-gestütze Problemsynthese und Analyse.
  • Problembezogenes und individuelles Data Mining zur Wissensextraktion - Auf Wunsch direkt mit Ihren Daten.
  • Aggregation und Zusammenfassung der Ergebnisse.

Knowledge Discovery

Zusammenhänge sichtbar und Wissen nutzbar machen.

Auf einen Blick

Mit unserem Knowledge Discovery bieten wir punktgenaue und individuelle Analysen mit Techniken des Data Mining und finden Zusammenhänge und Strukturen in Datenbeständen, wo sie es nicht vermutet hätten. Dabei beantworten wir, wo immer möglich, Ihre Problemstellungen anhand Ihrer Daten und decken Strukturen und Erkenntnisse auf, die Sie datengetrieben zu besseren unternehmerischen Entscheidungen führen.

Ihre Daten können mehr Potenzial aufweisen als sie denken!

Use Cases und Problemstellungen

Wann und zu welchen Fragen könnte Knowledge Discovery Ihrem Unternehmen helfen?

  • Mit welcher Wahrscheinlichkeit und in welchem Zeitraum wird ein Ereignis eintreten?
  • Was zeichnet meine Kunden aus?
  • Wie kann ich meine Produkte optimal auf meine Kunden anpassen?
  • Warum können bestehende BI-Lösungen meine Fragestellungen nicht beantworten?
  • uvm.

Ansätze und Techniken

Zur individuellen Lösung ihrer Problemstellungen bieten wir folgende Leistungen:

  • Agile Projektdurchführung und Vorgehen nach Cross-industry standard process for data mining (CRISP-DM)
  • Explorative Datenanalysen.
  • Sentiment- und Clusteranalysen.
  • Sequenz- und Assoziationsanalysen.
  • Netzwerkanalyse und graphentheoretische Ansätze.
  • Analyse verteilter und unstrukturierter Daten, welche nicht durch BI-Lösungen genutzt werden können.

Process Mining

Never change a running system - und was wenn doch?

Auf einen Blick

Prozesse und Workflows sind aus keiner Unternehmung wegzudenken. Getrieben durch die Einführung digitaler Werkzeuge und EDV-Systeme sind die Anzahl neuer Prozesse und die Komplexität bestehender Systeme gestiegen. Viele Organisationen sind dadurch fragiler geworden, so dass Projekte oft scheitern oder betriebliche Funktionen häufiger zum Stillstand kommen.

Wir ermitteln auf Basis ihrer Log- und Systemdaten mögliche Ursachen und Schwachpunkte oder lösen Problemstellungen, welche mit bloßem Auge kaum zu identifizieren und schwer einzugrenzen sind.

Use Cases und Problemstellungen

Welche Fragen und Problemstellungen kann der Einsatz von Process Mining in Ihrer Unternehmung lösen?

  • Warum und an welcher Stelle verzögern sich meine Projekte?
  • Welche Personen oder Services sind kritische Knotenpunkte?
  • Wo gibt es Engpässe in den Prozessen oder den Ressourcen und was könnte die Ursache sein?
  • Wieso weisen meine automatisierten Workflows eine starke Varianz bezogen auf die Durchlaufzeiten auf?
  • Welche Strukturen und Prozesse gibt?
  • Welche Abweichungen oder Anomalien gibt es von bestehenden Prozessen oder Lieferketten?
  • uvm.

Ansätze und Techniken

Abhängig von der jeweiligen Problemstellung bieten wir folgende Leistungen und Techniken an:

  • Agile Projektdurchführung und Vorgehen nach Cross-industry standard process for data mining (CRISP-DM)
  • Analysen und Abgleich von IST- und SOLL-Prozessen (Process Conformance Checking)
  • Analyse und Exploration von unbekannten Sequenzen und Prozessen (Process Discovery)
  • Analyse und Identifizierung von Bottlenecks und kritischen Prozessknoten (Performance Mining)

Data Analytics in der Praxis

Sie wollen wissen, wie Data Analytics in der Praxis helfen kann? Wir zeigen es Ihnen.

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